Uncategorized

Les chatbots, vecteurs d’amélioration de l’expérience utilisateur

À l’heure où la digitalisation des services s’accélère, les entreprises cherchent constamment à optimiser l’expérience utilisateur. Dans ce contexte, les chatbots, ces programmes informatiques capables de dialoguer avec les clients, se positionnent comme une solution […]

Uncategorized

Nouvelles fonctionnalités des réseaux sociaux : comment les exploiter pour votre marque ?

Les réseaux sociaux sont en constante évolution et proposent régulièrement de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être autant d’opportunités pour les marques de se démarquer et d’optimiser leur communication. Dans cet article, nous vous présentons les […]